Agencia de redes sociales en Gipuzkoa
Instagram y TikTok para negocios de toda la provincia, grabados con el móvil en tu local y no con fotos de catálogo. Soy Iñaki Larrea: decido contigo qué contar, grabo, edito, publico y cada mes te enseño qué ha movido cada publicación.
Esa misma pregunta ya se le hace a ChatGPT, y contesta con muy pocos nombres.
Lo que decide quien entra en tu perfil antes de seguir mirando
Casi nadie lee la biografía entera. Mira la rejilla, la primera historia y si lo último que subiste es de este mes.
- 01
Que se entienda a qué te dedicas
Nombre, oficio y pueblo en la primera línea, y un enlace que lleve a reservar, a pedir presupuesto o a tu web.
Biografía - 02
Que parezca que hay alguien detrás
Una cuenta que no publica desde la primavera dice lo mismo que una persiana bajada. No hace falta subir algo a diario, pero sí llevar un ritmo.
Constancia - 03
Que se vea tu negocio de verdad
Tu mostrador, tu obra, tu cocina y tu gente. Es lo que separa tu cuenta de la del competidor que tira de plantillas.
Material propio
Lo que hago cada mes con las redes de un negocio
Nueve publicaciones en la rejilla, y detrás de cada una estas cinco partes del trabajo.
- 01Estrategia
Qué quieres conseguir este mes, sean reservas, visitas a la tienda o presupuestos, y qué publicaciones empujan hacia eso.
- 02Grabación en tu negocio
Voy con el móvil y en una mañana grabo el material de varias semanas. Sin decorado: tu espacio tal y como lo ven tus clientes.
- 03Reels y publicaciones
Edición, textos y subtítulos, que muchos vídeos se ven sin sonido. Una sola idea por pieza.
- 04Historias
El día a día que no da para una publicación: la entrega de hoy, el plato del día o la obra que se termina.
- 05Medición
A fin de mes, qué publicaciones trajeron mensajes, llamadas o visitas a la web, y qué cambio el mes siguiente.
Instagram, TikTok o LinkedIn: depende de a quién le vendes
No hace falta estar en todas. Hace falta estar bien en la que usa tu cliente.
- 01
Hostelería y turismo
Instagram por delante: la carta, el ambiente y cómo reservar. En la costa, con el horario de cada temporada bien visible.
Instagram - 02
Comercio de calle
Instagram y, si lo que vendes luce en vídeo, TikTok: lo que acaba de entrar, el escaparate y quién atiende en el mostrador.
Instagram · TikTok - 03
Industria y empresas de polígono
LinkedIn antes que ninguna: la máquina nueva, la certificación o el pedido que ha salido fuera. Ahí compran otras empresas.
LinkedIn - 04
Oficios y reformas
El antes y el después de cada trabajo, grabado en la obra. Es la prueba que busca quien va a gastarse dinero en su casa.
Instagram
Cuatro cosas que te digo antes de llevar tus redes
No soy un community manager al uso
Un community manager suele publicar lo que le pasas. Yo decido contigo qué contar para que llegue trabajo, lo grabo y compruebo si llega.
Hablas con una persona
Krelo Studio soy yo: quien graba en tu negocio es quien edita, publica y te cuenta cómo ha ido el mes.
No te ato con contratos
Sin permanencia. Si deja de compensarte, lo dejas, y las cuentas y todo lo grabado siguen siendo tuyos.
Seguidores no es lo mismo que clientes
Una cuenta con miles de seguidores puede no traer ni una llamada. Me fijo en los mensajes, las reservas y las visitas.
Grabo en tu negocio, de Hondarribia a Arrasate
Quien busca una agencia de redes sociales en Guipúzcoa suele necesitar a alguien que vaya a su negocio, no solo que publique desde lejos. Voy yo, con el móvil, a donde estés.
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Bidasoa y Oarsoaldea
La muga, los muelles y las tiendas de barrio: Irun, Hondarribia, Errenteria y Pasaia.
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Tolosaldea y Buruntzaldea
Mercado, industria y tiendas a un paso de la capital: Tolosa y Hernani.
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Urola
La costa que vive del verano y el valle que vive de la fábrica: Zarautz y Azpeitia.
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Debabarrena y Debagoiena
Talleres que venden a medio mundo: Eibar y Arrasate-Mondragón.
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Donostia
La capital tiene su propia página, con lo que se busca allí: redes sociales en Donostia.
Contenido en euskera que no suena a traducción
En muchos pueblos de Gipuzkoa se atiende en euskera detrás del mostrador. Que tus redes hablen igual es parte del trato con tu clientela.
- 01
Subtítulos en los dos idiomas
El mismo vídeo sirve a todos si cambian los subtítulos. Lo decidimos según quién te compra.
Vídeo - 02
Textos escritos en euskera
Se escriben y se repasan antes de salir; nada de pasar el castellano por un traductor automático.
Textos - 03
Cada red con su idioma
En Instagram suele funcionar mezclar los dos; en LinkedIn manda el idioma en el que trabaja tu sector.
Criterio
Una publicación sirve si acaba en un mensaje
Según el Panorama de la Sociedad de la Información 2025 de Eustat, el 58 % de quienes usan internet en Euskadi participa en redes sociales, y casi todos escriben por WhatsApp u otra aplicación de mensajería. Por ahí llegan las preguntas.
- 01
El botón de escribir, a la vista
En el perfil y en cada publicación que pide contacto, para que preguntar cueste un toque.
Contacto - 02
Respuestas preparadas
Horario, cómo llegar, si hace falta reservar: dejo escritas las respuestas a lo que más te preguntan. Es la parte de community management del día a día: contestar con la voz de tu negocio.
Mensajes - 03
Saber qué publicación trajo cada mensaje
Así se sabe qué repetir el mes siguiente y qué dejar de hacer.
Medición
Te descubren en Instagram y te comprueban en Google
Quien te ve en redes suele buscarte después para mirar la ficha, las reseñas y cómo llegar. Si ahí no apareces, la publicación se queda a medias.
Por eso las redes van enlazadas con tu ficha de Google y con tu web, con el mismo nombre, el mismo teléfono y el mismo horario en todas partes. El mapa lo trabajo en SEO local en Gipuzkoa, y las respuestas de ChatGPT, en posicionamiento en IA.
Anuncios en Instagram y Facebook, solo cuando compensan
Pagar para enseñar una publicación tiene sentido cuando ya funciona sin pagar. Si no, es pagar por repetir un error.
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Un objetivo por campaña
Reservas, mensajes o visitas a la tienda: uno por campaña, medido desde el primer día.
Objetivo - 02
Solo donde está tu cliente
Segmentado a los pueblos que te interesan, no a toda España.
Zona - 03
La inversión, directa a Meta
La pagas tú a la plataforma, sin comisión mía encima. Lo explico en publicidad en Donostia.
Sin comisión
A veces tus redes están bien y el cliente se pierde en otra parte
Antes de proponerte más publicaciones, miro dónde se escapa la gente.
- 01
Te encuentran y no te eligen
Si tu ficha de Google tiene pocas reseñas o fotos antiguas, lo arreglo ahí antes de grabar nada.
Ficha - 02
Te escriben y nadie contesta
Un mensaje sin respuesta en dos días es un cliente que se va con otro. Primero se ordena eso.
Atención - 03
El enlace lleva a una web lenta
Si la página que enlazas desde tu perfil tarda en abrir en el móvil, se pierde lo que han conseguido las redes. Lo cuento en diseño web en Gipuzkoa.
Web
Cómo llevo tus redes, de la primera visita al repaso del mes
- 01Auditoría real
Miro tu perfil, el de tus competidores de la comarca y qué te llega hoy por redes: mensajes, llamadas o nada.
- 02Estrategia conectada
Decido en qué redes estar, qué tipo de contenido y cada cuánto, y cómo se enlaza todo con tu ficha y tu web.
- 03Ejecución real
Grabo en tu negocio, edito, escribo y publico. Tú das el visto bueno al calendario del mes antes de que salga nada.
- 04Transparencia total
En tu portal ves lo publicado y lo que ha traído: mensajes, visitas y llamadas, mes a mes.
Negocios de Gipuzkoa a los que hago el contenido
Sin cifras de seguidores: lo que cuenta es el trabajo que se ve en sus perfiles.
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Hikari Sushi Buffet
Llevo su Instagram en Egia, Donostia: grabo en el restaurante los platos, el buffet y al dueño delante de la cámara, y preparo el calendario de cada mes.
Instagram · Hostelería - 02
Amona Jakiak
Preparo el contenido de su cocina casera para llevar en Trintxerpe, Pasaia: platos, horarios y avisos. Lo que hicimos en Google Maps está en su caso.
Instagram · Comida para llevar
Preguntas sobre llevar las redes de un negocio en Gipuzkoa
¿Trabajas con negocios de toda Gipuzkoa?
Sí. Estoy en Donostia y voy a grabar a cualquier pueblo de la provincia; el resto del mes, WhatsApp, videollamada y tu portal.
¿Eres community manager?
No en el sentido de siempre. No me limito a subir lo que me mandas: decido contigo qué contar, lo grabo, lo publico y miro si trae clientes.
¿Qué redes llevas?
Instagram, TikTok, Facebook y LinkedIn, según a quién le vendas. No abro una cuenta en cada red por tenerla.
¿Grabas tú el contenido?
Sí, en tu negocio y con el móvil. En una mañana saco material para varias semanas, y tú no tienes que preparar nada especial.
¿Haces contenido en euskera?
Sí, y bilingüe si tu clientela lo pide. Los textos en euskera se escriben y se repasan antes de publicar.
¿Entran los anuncios en Instagram y Facebook?
Solo si compensan. La campaña la monto yo y la inversión se la pagas tú directamente a Meta, sin comisión.
¿Cuánto cuesta llevar las redes de un negocio?
No publico precios: cambia según cuántas redes, cuántas publicaciones al mes y si hay anuncios. En la auditoría gratuita vemos qué necesitas de verdad.
¿Qué ve alguien de tu comarca cuando abre tu perfil?
Te lo enseño en la auditoría: tu perfil, el de tus competidores cercanos y lo que haría el primer mes. Sin compromiso.