Ficha de Google, reseñas, web, redes y búsquedas con IA para los bares de San Pedro kalea, los restaurantes y alojamientos del casco, las tiendas de Kale Nagusia y los negocios que viven del puerto. Soy Iñaki Larrea y lo hago todo yo, desde Donostia.
Una en francés, otra en castellano. Las dos acaban en un par de nombres.
El que cruza desde Francia, el que llega de Madrid o Barcelona y el que vive aquí. Cada uno busca a su manera.
Una K por cada público. ¿Te encuentran los tres?
Según el Ayuntamiento, turismo y servicios dan más del 80 % del empleo, y en verano el pueblo pasa de 16.000 a más de 40.000 personas. En julio de 2023, Francia fue el primer país en las consultas de la oficina de turismo, con el 25 %.
En 2026, del 29 de mayo al 7 de junio, con ocho establecimientos y el concurso en su XVII edición. Es la semana de tener la foto del pintxo en la ficha, no la siguiente.
Hostelería
La motora cruza desde Hendaia en siete minutos, cada media hora. Las reseñas que consigas estos dos meses son las que leerá el visitante del año que viene.
Temporada alta
Unas veinte compañías suben hasta Guadalupe para renovar el voto por el fin del asedio de 1638. Ese día tu ficha tiene que decir si abres y a qué hora.
Fiesta
Menos visitantes y el vecino de siempre. Es cuando se hacen las fotos, la web y el trabajo de reseñas que luce en verano.
Preparar
Ni falsas ni pagadas. Te ayudo a pedirlas bien a quien ya ha comido o dormido en tu casa, que es lo único que dura.
Cuentan en un pueblo turístico, pero son suyos. Yo trabajo lo que es tuyo: la ficha, la web y lo que se cuenta de ti.
No se paga por aparecer en una respuesta de ChatGPT. Lo que sí se trabaja es la información sobre ti que tiene a mano, y cada mes se mira si te nombra.
Si tu bar lleva años igual y funciona, no te voy a llenar la carta de palabras en inglés. Se trata de que te encuentren, no de que parezcas otro.
Abierta, la K enseña cinco capas: los cinco sitios donde el visitante, y también una IA, se hace una idea de ti antes de venir.
Primero la ficha y luego la web: en un pueblo turístico el mapa es la puerta. Carta, fotos, horario y si tienes terraza.
Contestadas, y en la lengua en que te escriben. Al cliente de Hendaia que lee una respuesta en francés le queda claro que se le espera.
Corta, rápida y con lo que pregunta quien no te conoce: dónde estás, qué sirves y cómo se reserva.
La web de turismo, Hondarribia Dendak, la prensa del Bidasoa, las guías de viaje: fuentes que una IA puede leer cuando le piden una recomendación.
Tipo de cocina, horario y si estás dentro o fuera de la muralla, marcados con Schema.org.
Busco tu negocio como un turista que acaba de bajar de la motora y como un vecino del pueblo, con el móvil en la mano y preguntando también a las IA.
Ordeno lo que falla con el calendario delante: la Semana del Pintxo, el verano, el Alarde.
Ficha, reseñas, web y redes en mis manos, no repartidas entre tres proveedores que no se hablan.
Cada mes repito aquellas preguntas y guardo en tu portal lo que respondió cada buscador.
Ninguno está en Hondarribia: uno es de Pasaia y el otro de Donostia. El primero es justo el tipo de negocio que abunda en La Marina.
12días para pasar a ser el n.º 1 del mapa
«Comida para llevar tradicional vasca en Donosti»
Apenas salía en el mapa y competía, sin saberlo, con cadenas como KFC, VIPS y Ginos. Hoy ChatGPT responde que sería «probablemente mi primera opción».
El caso completo
Sinanuncios: todo llega por el buscador
«Almacén de construcción en Donosti»
Una tienda familiar a la que llegan tanto profesionales como particulares. En la respuesta de ChatGPT aparece encabezando la lista.
Más casos
Capturas de ChatGPT tomadas en el móvil y resultados de clientes reales. Con otra pregunta o en otro momento, la respuesta puede cambiar: no son una garantía para tu negocio.
La ficha completa, las fotos al día y un sistema para pedir reseñas sin incomodar al cliente. Cómo lo trabajo en la provincia: SEO local en Gipuzkoa.
El día a día del local en vídeo: el pintxo del concurso, la barra en agosto, el puerto en invierno. Más en gestión de redes sociales en Gipuzkoa.
Rápida, con carta, horario y reservas a la vista, y conectada con la ficha. Así las hago: diseño web.
Páginas que contesten lo que pregunta el visitante antes de venir, con la parte técnica resuelta. El método, en posicionamiento SEO.
Cuando alguien planea su visita preguntándole a una IA, que tu nombre esté entre lo que puede leer. Te lo cuento todo: posicionamiento en ChatGPT y buscadores con IA.
Con los dos nombres. Hondarribia es el oficial desde 1980, pero en castellano mucha gente sigue diciendo Fuenterrabía, y conviene que tu ficha y tu web se entiendan con ambos.
Merece la pena mirarlo: en julio de 2023, una de cada cuatro consultas de la oficina de turismo fue de franceses. En la auditoría veo en qué idioma te dejan las reseñas y te digo qué conviene cuidar primero.
Sí, desde Donostia son unos veinte minutos. Me gusta ver el local antes de tocar la ficha: la terraza, la entrada, lo que ve el cliente al llegar.
Sí. Lo importante es que la ficha diga cuándo abres y que la web lo cuente, para que quien planea sus vacaciones sepa que existes aunque hoy tengas la persiana bajada.
Sí, todo el Bidasoa. Fuera de aquí trabajo igual, comarca por comarca: marketing digital en Gipuzkoa. Irun tiene su página porque su comercio vive de otra forma: marketing digital en Irun.
Nadie te lo puede asegurar, pero se trabaja: que la web, la ficha y las reseñas dejen claro qué eres y dónde estás. Lo tienes explicado aquí: posicionamiento en IA (GEO).
Depende de si partes de cero, de cuántas cosas haya que ordenar y de tu temporada. No publico tarifa; cuando hagamos la auditoría, que es gratis, te diré qué haría antes del próximo verano.
Busco lo tuyo como lo haría un visitante desde Hendaia, otro desde Madrid y un vecino del pueblo, con Google, con su mapa y con las IA. Después miramos juntos qué negocios salen antes que el tuyo y por dónde empezaría.
