Donostia · Instagram y TikTok

REDES SOCIALES EN DONOSTIA

Gestión de redes sociales que trae clientes, no seguidores que no compran nada.

Estrategia, grabación, edición, community management y Meta Ads para negocios de Donostia y Gipuzkoa, con una sola persona al mando. Porque la cuenta con más seguidores de tu sector no es necesariamente la que más factura: casi nunca lo es. Lo que vende es que quien te encuentra entienda en tres segundos qué haces y sepa cómo contactarte.

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Aquí al lado

Lo que se ha hecho aquí cerca.

Pasaia

Amona Jakiak

Comida para llevar. Primeros en Maps en 12 días y del puesto 103 al 9 en «comida a domicilio», entre 186 negocios.

Ver el caso entero →

Donostia

DMC Cerámicas

Tienda desde 1935. Captación de obra y particular solo por orgánico, sin publicidad de pago.

Gipuzkoa

Bioisola

×15 formularios al mes y el triple de llamadas. Cuatro meses de lista de espera.

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Internacional

Petit Stars Cup

+235 % de contactos con campañas sobre el calendario de torneos.

Resultados de clientes reales. No son una previsión ni una garantía: lo que se puede prometer es el trabajo, no el puesto en Google. Ver todos los casos →

Qué se hace

Qué se hace cada mes.

Gestión de redes sociales en Donostia: estrategia, calendario, grabación y edición de contenido para Instagram y TikTok, perfil optimizado para que quien llega sepa cómo contactarte, y publicidad en Meta cuando el contenido ya rinde.

Primero, para qué

No es lo mismo una cuenta que tiene que llenar un local un martes que una que tiene que generar presupuestos de 6.000 euros. El contenido, el tono y hasta la hora de publicar cambian, y si nadie decide eso al principio se acaba publicando por publicar.

El perfil, antes que el contenido

Biografía, destacados, enlace y primera pantalla. Es donde se cae casi todo: llega gente del contenido, entra al perfil, no entiende qué haces en tres segundos y se va. Arreglarlo cuesta una tarde y se nota desde la semana siguiente.

Grabación y edición, incluidas

No se te manda un guion para que lo grabes tú y se quede sin hacer. Se graba y se edita. Lo que sí hace falta de tu parte es abrir la puerta: el mejor contenido local sale de dentro del negocio.

Publicidad solo cuando toca

Meta Ads entra cuando ya hay contenido que funciona en orgánico y un sitio donde aterrizar. Promocionar una publicación cualquiera desde el botón azul es la forma más cara de conseguir alcance que no compra.

Y se mide lo que importa

No los seguidores: los mensajes, las llamadas y las visitas al perfil desde búsqueda. El número de seguidores es la métrica que mejor queda en una reunión y peor explica una factura.

Qué necesitas

Instagram, TikTok, LinkedIn o ninguna: qué red necesita tu negocio.

Instagram

La que rinde en casi todo el negocio local de Donostia: hostelería, tiendas, servicios, profesionales. Es donde está el cliente que compra y donde la ficha del perfil hace de segunda web.

TikTok

Alcance de descubrimiento: llega a gente que no te sigue. Compensa si el contenido da para volumen y si tu público está ahí, que en bastantes sectores todavía no lo está.

Facebook

Sigue funcionando en negocio local y con público de más de cuarenta, sobre todo para eventos, horarios y avisos. Y es donde vive el escaparate de Meta Ads.

Si vendes a otras empresas. En B2B una publicación vista por doscientas personas correctas vale más que veinte mil visualizaciones sueltas.

Google Business Profile

No se considera «una red social» y en negocio local es la que más llamadas trae. Las fotos y las publicaciones de la ficha se actualizan igual que un perfil.

SEO local y Google Maps en Gipuzkoa →

Ninguna, todavía

Si el problema es que tu web no convierte o que no apareces en Google, abrir un canal nuevo no lo arregla. A veces la respuesta honesta es empezar por otro sitio.

De la visibilidad al cliente

El camino entre un vídeo y una factura tiene cuatro pasos, y tres se descuidan.

Un vídeo que funciona da alcance: llega a gente. Esa gente entra en el perfil, y ahí se cae la mitad, porque en tres segundos no entiende qué haces ni dónde estás. Quien sobrevive va a la web o al WhatsApp, y ahí se cae otro tanto si el enlace no lleva a lo que prometía el vídeo. Solo después hay contacto.

Casi todo el trabajo de agencia se concentra en el primer paso, que es el que se ve y el que sale en el informe. Los otros tres no se tocan, y son los que convierten alcance en clientes. Por eso aquí lo primero que se arregla es el perfil, no el calendario de publicaciones.

Y por eso la métrica que se mira no es el número de seguidores. Diez mil seguidores que no son de Donostia no llenan un local en Donostia; doscientos que sí lo son, a veces bastan.

Qué se publica

No todo el contenido sirve para lo mismo.

Publicar sin criterio acaba siempre igual: todo el contenido intenta vender, el que ya te sigue se cansa y el que no te conoce no llega nunca. Hace falta mezcla, y la mezcla tiene una lógica.

Hay contenido de descubrimiento, pensado para llegar a quien no te sigue: es el que aprovecha formatos y temas que circulan. Hay contenido de confianza, que enseña cómo trabajas, quién está detrás y cómo queda un trabajo terminado. Y hay contenido de decisión: casos, precios orientativos, respuestas a las dudas que te llegan por teléfono.

La proporción cambia según el negocio, pero si falta el primero no llega nadie nuevo, y si falta el tercero llega gente que nunca pregunta el precio.

Redes y búsqueda

Instagram y Google se comprueban el uno al otro.

El recorrido real de un cliente en Donostia rara vez es lineal. Alguien ve un reel, le interesa, y lo siguiente que hace es buscar el nombre del negocio en Google para ver si existe de verdad: mira la ficha, las reseñas y las fotos, y entra en la web. Si algo de eso no está o está descuidado, la duda gana.

Y al revés: alguien encuentra el negocio buscando un servicio, y antes de llamar se pasa por el Instagram a ver si hay actividad reciente. Un perfil abandonado hace dos años transmite justo lo que no quieres.

Publicar en redes no hace que subas de puesto en Google — eso no funciona así, y quien lo venda está simplificando. Lo que sí ocurre es que los dos canales se validan mutuamente, y por eso conviene que no los lleve gente distinta sin hablarse.

Meta Ads en Donostia: el botón azul es la forma más cara de no vender.

Meta Ads funciona muy bien, y no es lo mismo que darle a «promocionar» en una publicación cualquiera. Con esa opción pagas alcance sin decidir a quién ni para qué, y el resultado suele ser un pico de visualizaciones y cero contactos.

Una campaña se monta con un objetivo concreto —mensajes, formularios, visitas a la web, tráfico al local—, con el público definido por zona e intereses, y con remarketing para volver a quien ya te vio y no hizo nada, que suele ser lo más rentable de todo.

Y entra cuando ya hay contenido que funciona en orgánico. Poner dinero delante de algo que no convierte solo hace que más gente lo ignore, y más deprisa.

Instagram

Instagram para negocios de Donostia: por dónde se empieza.

Es la red donde acaba casi todo el negocio local de aquí, y no por moda: es la única en la que el perfil funciona como una segunda web. Alguien ve un vídeo, entra a tu cuenta y en esa pantalla decide si te escribe o se va. Por eso lo primero que se toca no es el calendario de publicaciones, sino esa pantalla.

Lo que se arregla ahí es concreto y se hace una vez: el nombre —que es lo único que se puede buscar dentro de Instagram, así que ahí va lo que haces y dónde, no solo tu marca—, la biografía diciendo qué ofreces y a quién, la ubicación puesta de verdad, los destacados ordenados como un menú (servicios, precios, antes y después, cómo llegar) y el enlace, que tiene que llevar a la página de lo que se está enseñando y no a la portada de la web.

Después viene el contenido, y ahí manda el formato: los reels son lo que llega a quien no te sigue, las historias son lo que sostiene a quien ya te sigue —y donde más se pregunta el precio— y las publicaciones del feed son lo que ve alguien que ha entrado a comprobar si el negocio sigue vivo. Son tres trabajos distintos, y llenar solo uno de los tres deja el recorrido cojo.

Dos cosas específicas de un negocio de Donostia. La primera es la ubicación en cada publicación y las etiquetas del sitio: en hostelería y comercio es lo que hace que aparezcas cuando alguien mira qué hay cerca. La segunda es el idioma: si atiendes en euskera, tiene sentido que las historias y los comentarios se respondan en euskera aunque el pie de la publicación esté en castellano. No es un detalle de marca, es cómo te habla tu cliente.

Y una advertencia que ahorra dinero: una cuenta de Instagram bien llevada tarda meses, no semanas. Si necesitas clientes este mes, esto no es lo primero que hay que contratar, y te lo diré en la primera llamada.

TikTok

TikTok para empresas de Donostia: cuándo compensa y cuándo no.

TikTok hace una cosa que Instagram hace peor: enseñar tu negocio a gente que no te sigue ni te buscaba. Ahí no manda tu número de seguidores, manda si el vídeo aguanta los primeros segundos. Una cuenta recién abierta puede llegar a más gente que una de diez mil seguidores, y eso, para un negocio pequeño de aquí, es una ventaja real.

La contrapartida es el volumen. TikTok pide cantidad y constancia: publicar poco no da resultados a medias, no da resultados. Si el negocio no tiene material que dé para varios vídeos por semana —o si no vas a poder abrir la puerta para grabarlos—, sale más a cuenta concentrar todo en Instagram y hacerlo bien.

Dónde suele compensar: comercio con muchas referencias, hostelería, oficios donde el proceso se ve —reformas, instalación, taller—, cualquier negocio donde el «antes y después» sea evidente, y marcas con producto propio que necesitan que las descubran. Dónde casi nunca: servicios profesionales con un público muy concreto, venta a otras empresas, y negocios cuyo cliente llega por recomendación y no por descubrimiento.

Un aviso sobre lo local: TikTok reparte por interés antes que por proximidad. Puedes tener cien mil visualizaciones y que casi ninguna sea de Gipuzkoa, lo cual está muy bien para una marca que envía a toda España y no sirve de nada para un local de la Parte Vieja. Por eso, cuando el negocio vive de gente que entra por la puerta, la cifra que se mira en el informe no es la de visualizaciones sino de dónde son.

Lo razonable en la mayoría de los casos es grabar una vez y publicar en los dos sitios, con el montaje adaptado. Lo que no funciona es calcarlo: un reel con la marca de agua de TikTok se distribuye peor, y se nota.

Dónde se graba

Se graba en tu negocio, en Donostia y en toda Gipuzkoa.

Esto no se lleva por correo. Para que haya contenido hay que ir al sitio, abrir la puerta y grabar: el producto, el equipo, el proceso, el local. Media jornada al mes suele dar para el contenido de todo el mes, y esa media jornada es la parte que más se subestima al comparar presupuestos.

Se graba en Donostia y en la comarca: Pasaia, Errenteria, Lezo, Oiartzun, Hernani, Astigarraga, Lasarte-Oria, Usurbil, Irun, Hondarribia, Tolosa, Zarautz, Orio y Zumaia. Lo que no hay es una página por pueblo prometiendo lo mismo con otro nombre: eso no engaña a nadie que la lea, y Google lleva años quitándolas de en medio.

Que se grabe aquí importa más de lo que parece, y no por cercanía. Un cliente de Donostia reconoce los sitios: si en el vídeo se ve tu calle, tu barrio o la bahía, esa persona sabe que estás a diez minutos antes de leer nada. Ese reconocimiento es la mitad de lo que hace que un vídeo local funcione mejor que uno impecable grabado en cualquier parte.

Y hay una parte que sí se hace en remoto sin perder nada: la estrategia, el calendario, la edición, la publicación, responder mensajes y las campañas de Meta Ads. Lo único que pide estar delante es la cámara.

Cómo se busca ahora

Redes, Google y buscadores con IA: cada uno hace una parte.

Tu cliente no usa un canal, usa tres seguidos y casi nunca en el mismo orden. Descubre en Instagram o TikTok, comprueba en Google y en tu ficha que el negocio existe y tiene reseñas, y decide en tu web. Y ahora se ha metido un cuarto sitio: le pregunta a ChatGPT, a Gemini o a Perplexity, o lee el resumen con IA que Google pone encima de los resultados.

Con el mismo aviso de siempre: nadie controla lo que responde una IA. Quien te venda un puesto ahí te vende lo mismo que quien te garantiza el primero de Google. Lo que sí se puede hacer es que la información esté donde esas herramientas la puedan coger.

Y ahí las redes tienen un papel que casi nadie explica. Una IA que recomienda negocios se apoya en lo que puede leer: la web, la ficha de Google, los directorios y lo que se dice del negocio en otros sitios. Un perfil de Instagram no se lee entero, pero sí hace que la gente busque tu nombre — y las búsquedas de tu marca, las reseñas que dejan después y las menciones que aparecen son señales que sí quedan por escrito.

La consecuencia práctica es aburrida y funciona: que el nombre, el teléfono, la dirección, los servicios y el horario digan exactamente lo mismo en tu perfil, en tu ficha de Google, en tu web y en cualquier directorio donde estés. Tres versiones distintas de tus datos es la forma más silenciosa de que no te recomiende nadie, ni una máquina ni una persona.

Dos cosas distintas

Community manager en Donostia: qué hace, y en qué se diferencia de la estrategia.

Se contratan como si fueran la misma cosa y no lo son, y ahí empieza buena parte de la frustración con las redes.

Un community manager…

Publica lo acordado y mantiene el calendario.
Responde comentarios y mensajes.
Está pendiente del día a día de la comunidad.
Ejecuta bien lo que alguien ha decidido antes.

Una estrategia responde antes a…

Qué queremos conseguir, y en cuánto tiempo.
A quién hay que llegar, y dónde está esa gente.
Qué contenido hace falta para eso, y en qué proporción.
Cómo ese contenido acaba en un mensaje o una llamada.

Sin lo segundo, lo primero es publicar por publicar. Y publicar por publicar cuesta lo mismo y no trae a nadie.

Para quién es y para quién no

Cuándo las redes no son tu problema.

Antes de contratar a nadie conviene saber si el cuello de botella está aquí. Muchas veces no lo está, y decirlo ahorra meses.

Mejor empieza por otro sitio si…

Nadie te encuentra cuando busca tu servicio: eso es SEO y Maps.
Tienes visitas en la web y ningún contacto: eso es conversión.
Necesitas clientes esta semana: eso es publicidad de búsqueda.
No vas a poder abrir la puerta para grabar nada.

Tiene sentido si…

Tu producto o tu sitio entran por los ojos.
Vendes a gente que decide con el móvil en la mano.
Quieres que te conozcan antes de necesitarte.
Puedes sostenerlo varios meses: esto no va de un mes.

Según tu negocio

Qué red funciona en cada tipo de negocio de Donostia.

Lo que rinde en un bar de la Parte Vieja no se parece a lo que rinde en una empresa industrial de Gipuzkoa. Esto es lo que suele salir según el tipo de negocio.

Tipo de negocio	Qué suele funcionar
Hostelería	Instagram y ficha de Google. Producto, ambiente y equipo. Las historias del día mueven más mesas que la publicación perfecta de la semana.
Comercio y tienda	Producto en vídeo corto, novedades y stock. TikTok compensa si hay volumen de referencias.
Servicios a domicilio	Antes y después, proceso y precios orientativos. Es el contenido que más presupuestos genera.
Profesionales	Contenido que explica y resuelve dudas. Menos volumen y más autoridad; la venta viene después.
Empresa que vende a empresas	LinkedIn y contenido de caso. El alcance importa poco: importa quién lo ve.
Marca con producto propio	Instagram y TikTok, con foco en descubrimiento y en construir marca, no en vender en cada publicación.

Qué se mide

Métricas de redes sociales: los seguidores son la que mejor queda y peor explica una factura.

Cada número dice una cosa. Estos son los que salen en el informe mensual y qué significan de verdad.

Métrica	Qué te está diciendo
Seguidores	Casi nada por sí sola. Sube con contenido que no vende y baja cuando empiezas a vender.
Alcance	A cuánta gente llegas. Separa siempre seguidores de no seguidores: lo segundo es crecimiento, lo primero no.
Visitas al perfil	Cuánta gente quiso saber más. Es el primer síntoma real de interés.
Clics al enlace	Que el perfil hizo su trabajo y mandó gente a la web o al WhatsApp.
Mensajes recibidos	Contactos. En negocio local es casi siempre la métrica que importa.
Guardados y compartidos	Que el contenido vale. Pesan más que los «me gusta» para que te siga llegando gente nueva.

Antes de contratar nada

Qué se mira en la auditoría gratuita.

No es un PDF de plantilla con un semáforo de colores. Es una revisión de lo que ya tienes, y de ahí sale si las redes son tu problema o no lo son.

Qué se revisa	Qué se está buscando
Tu perfil de Instagram	Nombre, biografía, destacados, enlace y ubicación. Si alguien entra por un vídeo, ¿sabe en tres segundos qué haces y cómo escribirte?
Tu contenido de los últimos meses	Qué formatos hay y cuáles faltan, y si hay algo pensado para llegar a quien todavía no te sigue.
TikTok, si lo tienes	Si el contenido está llegando fuera de tus seguidores y de dónde es esa gente.
Tu ficha de Google	Categoría, fotos, reseñas y publicaciones. En negocio local es donde más contactos se pierden.
A dónde lleva tu enlace	Si la página de destino continúa lo que prometía el vídeo o devuelve al visitante a una portada genérica.
Tres competidores de tu zona	Qué publican, cada cuánto y qué les está funcionando. Sirve para saber qué hueco queda libre, no para copiarlos.

Si de ahí sale que tu problema no son las redes sino la web o Google, eso es lo que te voy a decir, aunque sea el servicio que no habías venido a contratar.

Para que sepas dónde te metes

Lo que aquí no se hace.

Comprar seguidores, «me gusta» ni comentarios.
Publicar por llenar un calendario cuando no hay nada que contar.
Mandarte un guion para que lo grabes tú y se quede sin hacer.
Usar fotos de banco haciéndolas pasar por tu negocio.
Prometer que un vídeo se va a hacer viral.
Poner presupuesto en publicidad antes de que algo funcione en orgánico.
Enseñarte un informe de seguidores y llamarlo resultado.
Abrirte cuatro canales a la vez con el presupuesto de uno.

Presupuesto

¿Cuánto cuesta llevar las redes sociales de un negocio en Donostia?

Depende sobre todo de cuánto contenido hay que producir y de si hay que ir a grabarlo. Publicar cuatro piezas al mes con material que ya tienes y grabar cada semana en tu local son proyectos con costes muy distintos, aunque los dos se llamen «llevar las redes».

Si comparas presupuestos, mira una cosa antes que la cifra: si la grabación y la edición están incluidas. Es la diferencia más habitual entre una oferta barata y otra que no lo parece, y la que decide si el trabajo se va a hacer de verdad o va a acabar dependiendo de que tú saques el móvil.

Cuántas piezas al mes Y de qué tipo: un reel grabado y editado no cuesta lo que una publicación con foto de producto.
Si hay que desplazarse a grabar Ir a tu negocio, montar y grabar una jornada es lo que más peso tiene en el presupuesto, y lo que más cambia el resultado.
Cuántos canales Adaptar a TikTok no es duplicar el trabajo, pero tampoco es gratis. Casi siempre se empieza por uno.
Si entra community management Responder mensajes y comentarios a diario es tiempo, y en negocio local es donde se cierran muchas ventas.
Si hay campañas La gestión de Meta Ads va aparte, y el presupuesto de publicidad lo pagas tú directamente a la plataforma.
Producción especial Fotografía de producto, un rodaje más largo o una pieza para una campaña concreta se presupuestan aparte.

Quién lo hace

¿Quién graba, quién edita y quién responde los mensajes?

La misma persona: Iñaki Larrea. No hay un becario llevando el perfil mientras otro decide la estrategia y un tercero te pasa el informe. Quien va a tu negocio con la cámara es quien montó el plan, quien edita los vídeos y quien te enseña los números a final de mes.

En redes sociales eso importa más que en cualquier otro servicio, porque el contenido depende de entender el negocio. Quien ha estado dentro grabando sabe qué producto se vende solo, qué explica el dueño cada día por teléfono y qué se ve bonito y no interesa a nadie. Eso no se transmite en un briefing.

La limitación, dicha antes de que la descubras: no se pueden llevar veinte cuentas a la vez grabando en persona en cada una. Hay meses en los que la respuesta honesta es que no hay hueco.

Con qué se trabaja

Instagram Insights
Meta Business Suite
TikTok Analytics
Google Business Profile
Google Analytics 4
Google Search Console
Adobe Premiere
CapCut

Diez mil seguidores que no son de Donostia no llenan un local en Donostia.

Preguntas

Lo que se pregunta siempre

¿Cuánto cuesta llevar las redes sociales de un negocio en Donostia?

Depende de cuántas piezas al mes y de si hay que ir a grabar; el presupuesto se cierra tras la auditoría.

Depende de cuántas piezas al mes y de si hay que ir a grabar. Al comparar presupuestos, mira antes que la cifra si la grabación y la edición están incluidas: es la diferencia más habitual entre una oferta barata y otra que no lo parece.

¿Qué red social debería usar mi empresa?

Para negocio local en Donostia, casi siempre Instagram y la ficha de Google.

Para negocio local en Donostia, casi siempre Instagram y la ficha de Google. TikTok si el contenido da para volumen y tu público está ahí. LinkedIn si vendes a otras empresas. Lo que no funciona es abrir cuatro a la vez con el presupuesto de uno.

¿Es mejor Instagram o TikTok?

TikTok llega mejor a quien no te conoce; Instagram convierte mejor a quien ya te ha visto.

Hacen cosas distintas. TikTok llega mejor a gente que no te conoce; Instagram convierte mejor a quien ya te ha visto, y su perfil funciona casi como una segunda web. En negocio local se suele empezar por Instagram.

¿Cuántas publicaciones hacen falta al mes?

Menos de las que te van a ofrecer: cuatro piezas buenas rinden más que veinte de relleno.

Menos de las que te van a ofrecer. Cuatro piezas buenas rinden más que veinte de relleno, y el relleno además cansa a quien ya te sigue. El número sale de cuánto material real hay que contar, no al revés.

¿Grabáis y editáis vosotros?

Sí, la grabación y la edición van incluidas.

Sí, va incluido. No se te manda un guion para que lo grabes tú y acabe sin hacerse, que es lo que pasa la mayoría de las veces. Lo que sí hace falta de tu parte es abrir la puerta: el mejor contenido local sale de dentro del negocio.

¿Tengo que salir yo en los vídeos?

Ayuda mucho en negocio local, pero no es obligatorio.

Ayuda mucho en negocio local, pero no es obligatorio. Se puede trabajar con producto, con el equipo o con el propio sitio. Lo que no funciona es el contenido de banco de imágenes: se nota y no se lo cree nadie.

¿Las redes sociales ayudan a posicionar en Google?

No directamente. Lo que sí hacen es que los dos canales se comprueben mutuamente.

No directamente, y quien diga lo contrario está simplificando. Lo que sí pasa es que se comprueban mutuamente: quien te descubre en Instagram busca tu nombre en Google antes de llamar, y quien te encuentra en Google mira tu Instagram para ver si el negocio está vivo.

¿Hacéis también publicidad en Instagram y Facebook?

Sí: Meta Ads, cuando ya hay contenido que funciona en orgánico y un sitio donde aterrizar.

Sí, cuando ya hay contenido que funciona en orgánico y un sitio donde aterrizar. Y con campañas montadas con objetivo, no dándole a «promocionar» en una publicación, que es la forma más cara de conseguir alcance que no compra.

¿Puedo contratar solo Instagram?

Sí, y de hecho es lo más habitual.

Sí, y de hecho es lo más habitual. Se empieza por un canal, se hace bien, y se amplía cuando ese ya rinde.

¿Qué pasa si ya tengo a alguien llevando las redes?

Entonces casi nunca hace falta otro community manager, sino decidir qué se persigue con lo que ya se publica.

Entonces probablemente no necesitas otro community manager, sino decidir qué se persigue con lo que ya se publica. A veces con reordenar la estrategia y arreglar el perfil se nota más que cambiando de persona.

¿Cuándo empiezan a llegar clientes?

El perfil se nota en semanas; que el contenido traiga contactos de forma sostenida, tres o cuatro meses.

El perfil se nota en semanas. Que el contenido traiga contactos de forma sostenida lleva tres o cuatro meses. Cualquiera que prometa resultados en un mes está pensando en comprar seguidores.

¿Trabajáis solo en Donosti?

La base está en Donostia y se graba en toda Gipuzkoa.

La base está en Donostia y se graba en toda Gipuzkoa. Para grabar hay que ir, así que la distancia sí cuenta en el presupuesto; para la estrategia y la edición, no.

¿Cuánto cuesta un community manager en Donostia?

Menos que una gestión completa de redes, porque es un trabajo distinto y más corto.

Un community manager publica lo acordado, responde comentarios y mensajes y mantiene vivo el día a día. Eso cuesta menos que una gestión completa —donde entran estrategia, grabación, edición y publicidad— sencillamente porque es menos trabajo. La pregunta útil antes de comparar cifras es quién decide qué se publica: si no lo decide nadie, estás pagando por llenar un calendario.

¿Qué diferencia hay entre un community manager y una agencia de redes sociales?

El community manager ejecuta el día a día; una agencia además decide qué hay que publicar, lo graba y lo mide.

Se contratan como si fueran lo mismo y ahí empieza buena parte de la frustración con las redes. Si ya tienes a alguien publicando y aun así no llegan clientes, el problema casi nunca es la persona que publica: es que nadie ha decidido antes a quién hay que llegar, con qué contenido y cómo se convierte eso en un mensaje o una llamada.

¿Qué incluye la gestión de redes sociales para una empresa?

Estrategia y calendario, grabación en tu negocio, edición, publicación, gestión de mensajes, Meta Ads cuando toca e informe mensual.

Ese es el alcance completo, y no todos los negocios necesitan todo. Lo que conviene mirar al comparar dos presupuestos es qué partes de esa lista están dentro: la diferencia más habitual entre una oferta barata y otra que no lo parece es que en la barata la grabación y la edición las pones tú.

¿Cuánto se tarda en grabar el contenido de un mes?

Media jornada en tu negocio suele dar para el contenido de todo el mes.

Se concentra a propósito: es menos molesto para el negocio que aparecer cuatro veces al mes con la cámara, y sale mejor, porque en una sesión larga se coge material que no estaba previsto. Lo que sí hace falta es un día en el que se pueda entrar con normalidad y grabar lo que pasa de verdad.

Vamos a ver si tus redes están trayendo clientes o solo likes.

En la auditoría se mira tu perfil, tu contenido y de dónde te llega ahora la gente. Es gratis y sale con cosas que puedes arreglar tú mismo aunque no contrates nada.

Pedir la auditoría gratuita O una llamada de 15 minutos

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