Marketing Digital
¿Cuánto cuesta contratar una agencia de marketing digital en Donostia?
No hay una cifra que sirva para todos: lo que cuesta una agencia de marketing digital en Donostia depende de cuatro cosas que casi nunca vienen escritas en el presupuesto. Cuántas horas hay detrás, quién hace el trabajo, qué parte se hace una vez y cuál cada mes, y si el contenido está incluido. Con eso puedes comparar cualquier oferta.
Es la pregunta que todo el mundo hace. Buscas presupuestos, te llegan tres, y uno cuesta cuatro veces lo que otro sin que sepas explicar por qué. Este artículo no da tarifas; explica qué hace que un presupuesto valga lo que pide.
Un aviso antes de empezar: aquí no vas a encontrar cifras. Un rango de precios sin saber qué incluye no sirve para decidir; saber qué debería traer cada servicio, sí.
Qué debería incluir cada servicio
Ninguno de estos servicios incluye la inversión publicitaria: lo que se paga a Google o a Meta va aparte y es tuyo, no de la agencia.
| Servicio | Qué deberías recibir |
|---|---|
| Gestión de redes sociales | Calendario, publicaciones propias, respuesta a mensajes e informe. Si no hay contenido grabado o diseñado aquí, es solo programar. |
| SEO local (Google Maps) | Ficha optimizada, reseñas trabajadas, medición de posiciones y contenido de apoyo. |
| Posicionamiento SEO web | Trabajo técnico, páginas de servicio, contenido nuevo cada mes y medición en Search Console. |
| Gestión de Google Ads | Normalmente un fijo o un porcentaje de la inversión. Ojo con los porcentajes: premian gastar más, no vender más. |
| Gestión de Meta Ads | Creatividades incluidas o no. Preguntarlo: es la mitad del trabajo. |
| Web nueva (pago único) | Una web de verdad, no una plantilla rellenada. Qué la hace más grande o más pequeña se explica más abajo. |
| Mantenimiento web | Copias, actualizaciones, seguridad y cambios pequeños. Preguntar cuántos cambios entran. |
| Todo integrado | Web, SEO, contenido y publicidad como un solo sistema, con una sola persona respondiendo. |
Por qué un presupuesto cuesta cuatro veces más que otro
La diferencia casi nunca está en la lista de servicios: las listas se parecen todas. Está en cuatro cosas que no aparecen escritas.
Cuántas horas hay detrás de verdad
Es la variable que lo explica casi todo. Un presupuesto muy ajustado son, con suerte, cinco o seis horas de trabajo real una vez descontada la parte de la empresa. Eso da para mantener algo vivo, no para hacerlo crecer. No es que sea un timo: es que no se puede comprar una estrategia por el precio de un mantenimiento.
Quién hace el trabajo
En una agencia mediana, quien te vende no es quien lo ejecuta. Entre medias hay una persona de cuentas que traduce lo que dijiste y, con frecuencia, un perfil junior que ejecuta. Ese recorrido cuesta dinero y se paga en el presupuesto, y además es donde se pierde la mitad del contexto. Un estudio pequeño se salta esos pasos; a cambio, no puede llevar cuarenta clientes.
Qué parte se hace una vez y cuál es mensual
Esto casi nadie lo desglosa y es lo que más dinero te puede ahorrar. Arreglar lo técnico de una web, montar las páginas de servicio o dejar la ficha de Google en condiciones son trabajos de arranque: se hacen una vez. El contenido, la medición y los ajustes sí son mensuales. Si te cobran lo mismo el mes doce que el mes uno por exactamente lo mismo, pregunta qué se está haciendo ahora que no se hizo entonces.
Si el contenido está incluido o no
Es la línea que más presupuestos infla o desinfla en silencio. «Gestión de redes» puede significar grabar y editar cuatro vídeos al mes o programar lo que tú envíes. Las dos cosas se llaman igual y no cuestan lo mismo, ni de lejos. Pregunta siempre quién graba, quién edita y quién escribe.
Agencia, autónomo o contratar a alguien
Las tres opciones son razonables según el momento del negocio. Lo que no es razonable es compararlas solo por el precio de la factura.
| Opción | Cuándo tiene sentido |
|---|---|
| Agencia | Necesitas varios canales a la vez y quieres que alguien responda por el conjunto. Cuidado con los packs cerrados que no se tocan en un año. |
| Profesional independiente | Quieres hablar con quien ejecuta y que las decisiones no pasen por tres manos. El techo es de volumen: no puede llevar veinte clientes bien. |
| Alguien en plantilla | Tienes trabajo continuo para una persona a jornada completa. Ojo: un perfil junior necesita a alguien que le dirija, y esa persona también cuesta. |
| El sobrino que sabe de esto | Funciona para arrancar. Deja de funcionar el día que hay que decidir dónde va el dinero y no hay nadie que responda de la decisión. |
El IVA, que aquí es del 21 %
Un detalle que sorprende a quien viene de fuera o compara presupuestos de otras zonas: en Gipuzkoa los servicios de marketing llevan IVA del 21 %. No hay tipo reducido para esto. Si eres empresa o autónomo con actividad, ese IVA lo deduces, así que lo que de verdad te cuesta el servicio es la base imponible.
Lo que sí conviene mirar es que el presupuesto lo desglose. Una cuota que luego llega a la factura con un 21 % más no es un engaño, pero si nadie te lo dijo antes, empieza mal.
Señales de alerta en un presupuesto
«Todo incluido» a precio de mantenimiento
No existe. A ese precio, o es un programa automático publicando solo, o son cinco minutos de atención al mes repartidos entre muchos clientes. Lo caro de esto no es el dinero que pagas: es el año que pierdes creyendo que estás haciendo algo.
No te dan acceso a tus propias cuentas
La ficha de Google, la cuenta de Ads, Search Console, el dominio y el hosting son tuyos. Que los gestione otro es normal; que no puedas entrar, no. Es la forma más silenciosa de quedarte atado, y el día que quieras cambiar descubres que empiezas de cero.
Te garantizan una posición o un plazo
Nadie controla el buscador. Se pueden garantizar horas, entregas e informes; no posiciones. Y si te garantizan el primer puesto «en el mapa» en dos semanas, están vendiendo lo mismo que hace diez años con palabras nuevas.
No hay informe, o el informe es de una herramienta
Search Console y Analytics son gratis y son la fuente. Un informe de veinte páginas con gráficos de colores y posiciones estimadas no dice cuánta gente te llamó. Pide que el informe empiece por lo que se hizo ese mes y siga por lo que cambió.
El precio no cambia aunque cambie el trabajo
El primer mes se monta todo y el sexto se mantiene. Que la factura sea idéntica no es necesariamente malo —a veces se compensa con más contenido— pero tienes derecho a que te expliquen en qué se va tu dinero ahora.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no hay un precio medio que sirva?
Porque «marketing» cubre desde programar publicaciones hasta llevar web, SEO y publicidad como un solo sistema. Dos presupuestos para lo mismo pueden ser muy distintos por las horas reales, por quién ejecuta y por si el contenido se produce aquí. Compara eso antes que la cifra.
¿Cuánto hay que poner en publicidad, aparte de la gestión?
Son dos cosas distintas y conviene no mezclarlas nunca. La gestión es lo que cobra quien lo lleva; la inversión es lo que se paga a Google o a Meta y va a tu tarjeta. Para empezar a leer datos con sentido en una ciudad del tamaño de Donostia, hablamos de unos cuantos cientos de euros al mes de inversión, y subiendo solo si sale la cuenta.
¿Es más barato un profesional independiente que una agencia?
En factura, casi siempre sí. En resultado, depende de si tu proyecto necesita varias manos a la vez o una sola cabeza. Lo que sí cambia es a quién le preguntas cuando algo no funciona.
¿Se puede empezar con poco y subir después?
Sí, y suele ser lo más sensato: primero se arregla lo que ya tienes, que casi siempre es lo más rentable, y solo después se abre el grifo de la publicidad. Empezar por los anuncios teniendo la web rota es pagar para enseñar el problema a más gente.
¿Hay que firmar permanencia?
Se ve mucho y no es imprescindible. Si te piden doce meses, pregunta qué pasa si a los tres no hay nada. Un plazo de aviso razonable protege a los dos; una permanencia larga solo protege a uno.
¿Qué debo pedir antes de firmar nada?
Tres cosas por escrito: qué se entrega cada mes con nombre y apellidos, quién ejecuta el trabajo, y que las cuentas y accesos quedan a tu nombre. Si las tres respuestas son claras, el precio ya se puede discutir.
Entonces, ¿qué precio tiene sentido para tu negocio?
El que puedas sostener doce meses seguidos. Esto no funciona a base de sprints: una web nueva sin nadie que la alimente vuelve a estar parada en un año, y tres meses de anuncios no construyen nada que quede. Es preferible un presupuesto modesto que aguante el año entero que uno ambicioso que se corta en marzo.
Y antes de comparar cifras, compara lo que hay detrás de cada una: cuántas horas, quién las hace, qué se entrega y de quién son las cuentas. Con eso, dos presupuestos que no se parecían en nada se entienden solos.
¿Quieres saber qué necesitas de verdad?
En la auditoría gratuita se ve qué te falta y qué no, y qué parte puedes hacer tú sin pagarle a nadie. Sin packs cerrados.
