El mercado llena la villa un día por semana; lo difícil es aparecer el resto. Krelo Studio se ocupa del posicionamiento web y de la ficha de Google de asadores, obradores, comercios y empresas de Tolosaldea. Trabaja una persona sola, Iñaki Larrea, y lo primero es una auditoría que no se paga.
DMC Cerámicas, negocio familiar donostiarra desde 1935, recibe clientes sin pagar publicidad (ver casos). Sin permanencia: llamas y contesto yo, no una centralita.
Escribe el plato antes que el negocio. «Alubias», «chuleta», «tejas», «mercado»: el nombre del sitio llega después, cuando ya está comparando. Y hay un detalle que conviene conocer, porque cambia cómo se leen los datos: el nombre de la villa no es solo de aquí.
Hay otra Tolosa en Portugal y, sobre todo, así se dice Toulouse en euskera. Parte de lo que ves en las herramientas de palabras clave no es tu público, y confundirlo lleva a decisiones equivocadas.
Ruido
Eso contaba el INE a comienzos de 2025. La plataforma comarcal habla de más de veinticinco municipios alrededor, y esa gente baja a comprar aquí: tu mercado no acaba en el término municipal.
Comarca
Cuando miré el Planificador de Google Ads, la única variante que pasaba de diez búsquedas mensuales era «posicionamiento web tolosa». Da igual: tú no quieres salir en esa, quieres salir en la de tu oficio.
Volumen
Se convierte si cada fecha tiene una página que existe todo el año y se actualiza, en vez de un cartel en Instagram que desaparece. Quien planea la escapada busca semanas antes, y para entonces Google ya tiene que haber leído tu página.
El mercado se reparte entre el Tinglado, la plaza de la Verdura y la plaza Euskal Herria. Quien viene pregunta por horario, aparcamiento y dónde comer después: tres páginas que casi nadie tiene escritas.
Semanal
Los carnavales, que en 2026 fueron del 12 al 17 de febrero; la fiesta de la alubia, el 18 de noviembre; el Titirijai del TOPIC a finales de otoño. Cada una repite búsquedas todos los años.
Anual
La página de un evento se actualiza; no se crea otra cada edición. Así mantiene los enlaces recibidos y el recorrido que lleva acumulado, en vez de arrancar desde cero cada edición.
Contenido
En Search Console, que es gratuito y va a tu nombre, se ve en qué semana arrancan tus búsquedas. Esa semana marca la fecha límite para tener la página lista.
Medición
Porque su ficha dice con precisión qué es, tiene fotos recientes del comedor y del plato, cumple el horario que publica y acumula reseñas nuevas. Google detalla que pesa la relevancia, la distancia y la prominencia, y en un casco compacto la distancia se decide por metros.
No son la misma categoría y no entran en las mismas búsquedas. Elegir mal la principal es quedarse fuera de la lista donde te buscan de verdad.
Relevancia
Sábado de mercado, jueves gordo, el 18 de noviembre, el puente de diciembre. Si la ficha dice que abres y la puerta está cerrada, te cae una reseña de una estrella que dura años.
Ficha
En la ficha va el nombre del negocio y nada más: meterle palabras del oficio va contra las normas de Google y puede costarte la suspensión.
Riesgo
Compruebo tu posición en puntos repartidos entre el casco, Amaroz, Usabal y la zona de Apatta, no en una única búsqueda desde mi casa. El método, en agencia SEO en Gipuzkoa.
Medición
Al cliente de fuera no lo vuelves a ver. Se le pide mientras está sentado, con un enlace corto, y nunca a cambio de algo: Google lo considera contenido no permitido.
Reseñas
La K está hecha de cinco planchas. Cada una es un sitio del que el buscador saca información tuya.
Un apartado por cada cosa que vendes o sirves, con las palabras que usa el cliente, no las del sector.
Categoría acertada, fotos que se parecen a la realidad y los horarios de las fechas señaladas.
Las del visitante de un sábado y las del vecino de un martes. Juntas cuentan que funcionas toda la semana.
El portal turístico de la comarca, la guía gastronómica, la asociación de comercio y la prensa local, todas con idéntico teléfono y dirección.
Carta, horario, ubicación y eventos marcados con Schema.org, según la documentación de Google.
Muchos negocios de aquí rinden más arreglando la ficha y las reseñas que rehaciendo la página. Si es tu caso, lo dirá la auditoría.
Lo decide el buscador y cambia solo. Comprometo el trabajo y los datos, nunca una posición.
Si la carta es excelente pero la ficha está a medias, el que se llena es el de al lado. Suena injusto y funciona así.
De Donostia a Tolosa hay unos veinticinco minutos por la N-1, o algo menos de treinta en el Cercanías que para en la estación. Voy cuando aporta algo ir; lo demás se resuelve por mensaje.
Lo explico todo junto en marketing digital en Tolosa: la misma persona al frente y un solo informe al mes, sin reuniones cruzadas.
Tolosa
Cuando la página está tan vieja que arreglarla sale más caro que rehacerla, lo digo y lo justifico: diseño web en Gipuzkoa.
Web
El mismo servicio explicado sin pegarle el nombre de un municipio: posicionamiento SEO en Gipuzkoa.
Toda la provincia
Busco tu oficio como lo haría quien viene un sábado y como lo haría un vecino en enero, y anoto quién sale por delante.
Ato el trabajo a tu calendario: qué tiene que estar publicado antes de febrero y antes de noviembre.
Los arreglos técnicos, los textos y la ficha los hago yo. Tú solo revisas que lo que cuento de tu oficio sea cierto.
Al terminar el mes tienes en el portal lo buscado, lo ganado y lo que queda pendiente.
Todavía no tengo cliente en Tolosaldea y prefiero decirlo antes de que lo preguntes. Estos dos son de la misma provincia: uno familiar con casi noventa años de mostrador, otro que vende un servicio técnico por toda Gipuzkoa.
1.ºde la lista que da ChatGPT
«Almacén de construcción en Donosti»
Una tienda familiar que abrió en 1935. Aparece la primera, con dirección y horario, y todo lo que entra por la puerta llega sin gastar un duro en anuncios.
Todos los casos
×15formularios al mes
«Estoy buscando aislar mi casa en Gipuzkoa, dime la mejor empresa»
Está en Andoain, bajando el Oria. Multiplicó por quince los formularios, triplicó las llamadas y encabeza la respuesta de ChatGPT a esa pregunta.
Ver el caso de Bioisola
Los números son de estos clientes y de sus meses concretos. No predicen lo que ocurrirá en tu negocio, nadie puede asegurarte una posición, y las respuestas de una IA varían de un día para otro.
Lo interesante es lo tuyo: qué aparece hoy cuando alguien busca tu oficio en la villa. Te lo enseño en capturas.
Justo por eso. Quien viene el sábado decide el miércoles: mira dónde comer, qué horario tiene el mercado y dónde aparcar. Si esa búsqueda te la lleva otro, tú te quedas con quien pasa por delante de la puerta. Y de paso recoges al vecino, que compra los cinco días restantes.
Separando los datos por país e idioma y cruzándolos con lo que ya te pasa a ti en Search Console. Las cifras brutas de las herramientas mezclan las dos ciudades, así que se miran con un filtro antes de sacar conclusiones. Y en los textos se nombra la provincia, para que no haya duda de cuál eres.
El primer encuentro, si te viene bien, lo hacemos ahí: veinticinco minutos de coche, media hora de tren. Ver el local y la cocina ayuda a escribir lo que luego lee el cliente. A partir de ahí trabajamos por mensaje y por llamada, sin ocuparte mañanas enteras.
Sí, y aquí hace falta. Redacto en euskera lo que tu clientela busca en euskera, con las formas propias («Tolosan», «Tolosako»), y cada versión vive en su propia dirección. Un traductor automático encima de la web castellana no consigue posicionar nada.
Sirve, pero se trabaja de otra manera. En el polígono el cliente es otra empresa, no busca el pueblo sino el producto o el proceso, y la ficha del mapa pinta poco. Ahí la pelea está en tu web: una página por capacidad, con datos técnicos concretos que el comprador pueda comparar.
A nada. El servicio es mes a mes y avisas cuando quieras dejarlo. Las cuentas están siempre a tu nombre, y lo construido en la web o en la ficha continúa ahí después. Lo que se cobra cada mes es lo nuevo que se hace, no un alquiler por lo ya hecho.
Lo compruebo como si fuera un visitante que llega el sábado y como si fuera tu vecino de siempre, en el buscador, en el mapa y preguntándoselo a ChatGPT. Luego te paso las capturas y el primer fallo que conviene arreglar.
